Polityka prywatności GrowSafe
Data ostatniej aktualizacji: 17.07.2026
1. Role w przetwarzaniu danych
GrowCommerce jest administratorem danych Sprzedawcy potrzebnych do instalacji, rozliczeń, bezpieczeństwa, utrzymania i wsparcia Aplikacji. GrowSafe nie potrzebuje danych klientów sklepu ani zamówień.
Dane oferty i rejestrów GPSR co do zasady dotyczą produktów lub przedsiębiorstw. Jeżeli nazwa podmiotu, adres e-mail, telefon, ostrzeżenie albo inne pole zawiera dane osoby fizycznej, Sprzedawca pozostaje administratorem tych danych, a GrowCommerce przetwarza je w zakresie potrzebnym do świadczenia Aplikacji.
2. Zakres danych
- identyfikator instalacji, techniczny adres sklepu, wersja Aplikacji, stan instalacji, plan i zdarzenia rozliczeniowe;
- tokeny OAuth Shoper potrzebne do autoryzowanej komunikacji z API;
- identyfikator, nazwa, kod, kategorie oraz informacja o obecności obrazu produktu i, gdy jest dostępny w odpowiedzi API, jego adres;
- stany cenowe potrzebne do audytu: cena regularna, promocyjna i wcześniejsza;
- pliki i treści bezpieczeństwa zwracane przez API, w tym rozpoznana wersja językowa;
- przypisania oraz treść wpisów producentów, importerów, osób odpowiedzialnych i certyfikatów;
- kryteria audytu, kategorie wymagające certyfikatu, harmonogram i margines porównania cen;
- nazwa, e-mail i kraj sklepu zwrócone przez konfigurację aplikacji Shoper, używane do obsługi instalacji, rozliczeń i wsparcia;
- ograniczone logi techniczne, adres IP żądania, historia instalacji i status synchronizacji.
Aplikacja nie pobiera danych klientów, zamówień, zwrotów, płatności ani haseł do panelu Shoper. Nie instaluje kodu śledzącego w sklepie klienta.
3. Cele i podstawy
Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy: uwierzytelnienia instalacji, pobierania i audytu danych produktu, wykonania zleconych aktualizacji, obsługi planu oraz wsparcia. Ograniczone dane techniczne mogą być przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Dostawcy, którym jest bezpieczeństwo, diagnostyka awarii, przeciwdziałanie nadużyciom i obrona roszczeń. Dane wymagane przepisami rozliczeniowymi są przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych.
4. Odbiorcy i infrastruktura
Dane mogą być przetwarzane przez Shoper jako platformę instalacji i źródło danych oraz Hetzner jako dostawcę infrastruktury serwerowej w Unii Europejskiej. Informacje związane z instalacją, planem i wsparciem mogą być synchronizowane z wewnętrznym systemem CRM GrowCommerce.
Dane nie są sprzedawane ani używane do profilowania reklamowego. Jeżeli przetwarzanie pomocnicze wymaga transferu poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane są mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy.
5. Okres przechowywania
Ustawienia, cache audytu, lokalne kopie rejestrów i kategorii oraz migawki cen są przechowywane podczas aktywnej instalacji. Odinstalowanie uruchamia usunięcie tych danych operacyjnych dla danego sklepu.
Identyfikator sklepu, historia instalacji, zdarzenia rozliczeniowe i niezbędne logi bezpieczeństwa mogą być przechowywane dłużej, gdy jest to potrzebne do rozliczeń, wykonania obowiązków prawnych, zapobiegania ponownemu wykorzystaniu trialu albo obrony roszczeń. Kopie zapasowe podlegają rotacji infrastruktury i nie są używane do bieżącej pracy po usunięciu danych.
6. Bezpieczeństwo
Transmisja odbywa się przez HTTPS. Panel weryfikuje podpisane żądania Shoper, korzysta z krótkotrwałego kontekstu sklepu i ochrony CSRF. Zapytania do danych są ograniczone identyfikatorem konkretnego sklepu, a sekrety i tokeny nie są umieszczane w kodzie przeglądarki.
7. Prawa osób
Osobie, której dane dotyczą, przysługują w zakresie przewidzianym przez prawo prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia i sprzeciwu. Żądanie można przesłać na support@app.growcommerce.pl. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookie i analityka
Panel może używać technicznego mechanizmu sesji potrzebnego do ciągłości pracy w ramce administracyjnej Shoper. Nie służy on reklamie ani śledzeniu między sklepami. GrowSafe nie korzysta z zewnętrznych trackerów reklamowych ani z mechanizmów AI do analizy danych produktów.
9. Kontakt
Kontakt w sprawach prywatności i bezpieczeństwa: support@app.growcommerce.pl.